Gizlilik Politikası
Son Güncelleme: 23 Eylül 2025
Lora Belle (“biz”, “bizim” veya “şirket”) olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi (lorabelle.com.tr) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi kullandığınızda hangi kişisel bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizle ilgili haklarınızı açıklamaktadır.
1. Topladığımız Bilgiler
Sitemizle etkileşime geçtiğinizde sizden aşağıdaki türde bilgileri toplayabiliriz:
- Doğrudan Sağladığınız Bilgiler: İletişim formunu doldurduğunuzda veya e-posta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde adınız, e-posta adresiniz ve mesajınızın içeriği gibi kişisel bilgileri toplarız.
- Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınız tarayıcı türü, IP adresi, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitemizde geçirdiğiniz süre gibi standart teknik verileri ve çerezler (cookies) aracılığıyla bazı bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Bu bilgiler, site performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:
- Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
- Sipariş süreçleri hakkında sizinle iletişim kurmak.
- Web sitemizin performansını, güvenliğini ve işlevselliğini artırmak.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz bizim için değerlidir. Bilgilerinizi, sizin onayınız olmadan üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla asla satmayız, kiralamayız veya paylaşmayız. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizi barındıran (hosting) veya e-posta hizmeti sunan teknik iş ortaklarımızla, hizmetlerini yerine getirebilmeleri için gerekli olan minimum bilgiyi paylaşabiliriz.
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal bir talep olması durumunda, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla bilgilerinizi ilgili makamlarla paylaşabiliriz.
4. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımamıza yardımcı olan küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcınızın ayarlarından çerez kullanımını reddedebilir veya yönetebilirsiniz, ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.
6. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişme ve bir kopyasını talep etme.
- Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzelttirme.
- Verilerinizin silinmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıda belirtilen e-posta adresinden bizimle iletişime geçin.
7. İletişim
Gizlilik Politikamız ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
E-posta: info@lorabelle.com.tr